Het is druk in onze webwinkel! De levertijd bedraagt 2-5 werkdagen | Bestellingen zijn ook af te halen in de winkel > Meer informatie

Bel & bestel, afhalen in de ANWB winkel

Bel jouw ANWB Winkel en plaats een bestelling. Onze medewerkers gaan gelijk voor je aan de slag en kijken of je bestelde artikelen op voorraad zijn in de winkel. Het voordeel van deze optie is dat je bestelde producten snel kan ophalen, zonder zelf de winkel in te moeten om te winkelen. Houd er wel rekening mee dat bestellingen minimaal 4 uur na reservering opgehaald mag worden, je maakt met onze medewerker een afspraak wanneer het ophaalmoment plaats vind. 

Uiteraard blijft het mogelijk om jouw bestelling via PostNL te laten bezorgen. Dit is gratis bij bestellingen vanaf €30,-.

Hoe werkt bellen & afhalen bij de winkel?

  • Je zoekt hier het telefoonnummer van de winkel bij jou in de buurt. Let op! Je kunt niet telefonisch bestellen via de klantenservice.
  • Je belt de winkel om je bestelling door te geven.
  • De winkel controleert meteen of de artikelen die je wilt bestellen op voorraad zijn in de winkel.
  • Als de artikelen op voorraad zijn, spreek je in overleg een tijdstip af waarbinnen je jouw bestelling kunt ophalen. Let op! Dit tijdslot moet wettelijk minimaal 4 uur na het tijdstip van je bestelling zijn.
  • Je ontvangt van ons een bevestigingsmail met je bestelling en het afgesproken tijdslot.
  • Als het aangegeven tijdslot toch niet uitkomt voor jou, vragen we je zelf de winkel te bellen om een nieuwe afspraak te maken voor het afhalen van jouw pakketje.
  • Je haalt jouw bestelling af op het afgesproken tijdstip en betaalt contant of met Payconiq (een betaalapp voor jouw smartphone).
  • Heb je vragen over jouw bestelling? Neem dan telefonisch contact op met de winkel waar je hebt besteld. De klantenservice heeft geen inzicht in bestellingen in de winkel.

Veiligheidsmaatregelen voor het ophalen van bestellingen:

  • Het is belangrijk dat je naar de winkel komt op het afgesproken tijdstip
  • Het pakket wordt buiten de winkel overhandigd
  • Draag altijd een mondkapje
  • Kom alleen en houd 1,5 meter afstand van andere mensen
  • Houd je afhaalbewijs bij de hand
  • Volg de instructies op van onze medewerkers
  • Blijf thuis als je verkoudheidsklachten hebt
  • Helaas is het uitpakken en passen van de door jou bestelde artikelen niet toegestaan
  • Het eventueel retourneren van pakketjes is niet mogelijk in de winkel.

Maak jij liever gebruik van de mogelijkheid om jouw online bestelling bij de winkel in de buurt af te halen? Lees hier alles over deze optie.

Webwinkel contact & service

Meld je aan en ontvang € 5.- cadeautegoed*

Ja, ik wil de ANWB Winkel nieuwsbrief ontvangen en geef de ANWB toestemming mij per e-mail te benaderen over de beste acties en kortingen uit de ANWB (Web)winkel. *alleen voor leden

Veilig en betrouwbaar

Deel deze pagina